Mobile / Ứng dụng
công bố các điều kiện sử dụng dịch vụ một cách rõ ràng để bạn hiểu quyền và trách nhiệm của mình. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại vd789, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản được công bố trên trang này. Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trong tài khoản, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, rút tiền về ví hoặc tài khoản ngân hàng, và tham gia các sảnh trò chơi trong hệ thống. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi có thay đổi về vận hành hoặc quy định; phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới. Việc sử dụng dịch vụ của vd789 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc truy cập từ các khu vực nằm ngoài phạm vi được hỗ trợ. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp luật áp dụng cho mình trước khi sử dụng dịch vụ. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch đều được xử lý theo quy trình hỗ trợ được công bố.
Chính sách tại vd789 xác định rõ những gì được điều chỉnh trực tiếp và những gì nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi. Bạn có thể xem chi tiết từng mục bên dưới để hiểu rõ phạm vi áp dụng.
Các quy định về đăng nhập, xác minh danh tính, thay đổi mật khẩu và quản lý phiên đăng nhập đều thuộc phạm vi chính sách này. Mọi bước thực hiện được hiển thị trong trang tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
Nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ngân hàng nội địa đều được điều chỉnh theo điều khoản này. Lịch sử giao dịch được lưu trong phần ví tài khoản và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào.
Các tựa trò chơi trong sảnh — bao gồm slot, bàn casino trực tiếp và sảnh thể thao — thuộc nội dung do nhà cung cấp phát hành. vd789 chịu trách nhiệm về quyền truy cập sảnh, không phải về nội dung kỹ thuật của từng tựa game.
Các cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và đường link bên ngoài hoạt động theo điều khoản riêng của họ. vd789 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc sự cố phát sinh từ phía các bên đó.
Chính sách của vd789 đảm bảo bạn có quyền tiếp cận và kiểm soát thông tin tài khoản theo các bước cụ thể. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trực tiếp trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập — không cần liên hệ hỗ trợ để truy xuất số liệu này. Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ được công bố. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu hoặc quyền riêng tư đều được xử lý qua cùng kênh đó. Chúng tôi không cho phép chuyển nhượng tài khoản cho người khác; quyền sử dụng gắn liền với người đã đăng ký. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn hiển thị tại thời điểm yêu cầu.
Toàn bộ lịch sử nạp và rút — qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ nội địa — được hiển thị trong mục ví tài khoản. Không cần yêu cầu thêm; dữ liệu luôn sẵn sau khi đăng nhập.
Nếu tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email trong tài khoản cần cập nhật, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ cùng thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.
Bạn có thể hỏi về bất kỳ điều khoản nào qua chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ giải thích bằng tiếng Việt; không cần gửi yêu cầu chính thức bằng văn bản.
Liên hệ hỗ trợ để khởi tạo yêu cầu đóng tài khoản. Các số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi tài khoản được đóng.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn gửi yêu cầu chính thức liên quan đến dữ liệu, hãy sử dụng một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua tất cả các đường liên hệ được công bố trên trang.
Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang nào trong tài khoản. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc quyền tài khoản; hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết — chỉnh sửa thông tin, câu hỏi pháp lý hoặc yêu cầu đóng tài khoản — qua địa chỉ email được đăng tại trang liên hệ của vd789.
Phần hỗ trợ tài khoản trong mục cài đặt chứa hướng dẫn từng bước cho các tác vụ phổ biến: đổi mật khẩu, xác minh ví, và tra cứu lịch sử giao dịch.
Dữ liệu tài khoản của bạn được sử dụng để vận hành dịch vụ — xác minh giao dịch, hỗ trợ tài khoản và gửi thông báo liên quan đến hoạt động của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán và tuân thủ quy định áp dụng. Nếu bạn muốn biết loại dữ liệu nào được lưu trữ hoặc yêu cầu xóa, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng đăng nhập.
Mật khẩu được mã hóa và không hiển thị dưới dạng văn bản thường. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để xem xét lịch sử phiên đăng nhập.
Lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trong tài khoản và có thể truy xuất trực tiếp. Dữ liệu được giữ theo thời hạn quy định trong chính sách lưu trữ của chúng tôi.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu sau khi xác minh danh tính theo quy trình được công bố.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực tế hỏi về điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại vd789. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp luật áp dụng cho bản thân trước khi đăng ký và sử dụng tài khoản.
Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi vận hành. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải, tức là bạn đã chấp nhận phiên bản đó.
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Sau khi xác minh danh tính theo quy trình công bố, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin về loại dữ liệu được lưu và thời hạn lưu trữ.
Có. Toàn bộ lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thẻ nội địa được hiển thị trong mục ví tài khoản. Bạn có thể tra cứu bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email và xác nhận yêu cầu theo hướng dẫn xác minh. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý qua quy trình rút tiền thông thường trước khi tài khoản bị đóng.
Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với các bên xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch và tuân thủ quy định. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên ngoài.